DMARC-Fehler beheben – Anleitung für E-Mail Richtlinie

Google und Yahoo ab dem Februar 2024 bei der E-Mail-Kommunikation einführen. Um diese Neuerungen von Google und Yahoo effektiv umzusetzen, ist es notwendig, dass Sie als Nutzer aktiv werden.

Die Annahme von E-Mails setzt ab Februar einen DMARC Eintrag voraus. Dadurch können Nachrichten abgelehnt werden, wenn für die Domain kein DMARC Eintrag gesetzt ist.

E-Mail-Marketing ist ein Schlüsselelement für den Erfolg deines Unternehmens. Die Effektivität deiner Marketing-Kampagnen hängt jedoch maßgeblich davon ab, ob deine E-Mails ihre Empfänger auch erreichen. Solltest du feststellen, dass viele deiner E-Mails nicht zugestellt werden, ist es möglicherweise an der Zeit, dich mit dem Beheben von DMARC-Fehlern auseinanderzusetzen.

DMARC, kurz für Domain-Based Message Authentication, Reporting & Conformance, ist ein wichtiges Verfahren zur E-Mail-Authentifizierung. Es hilft, Spam und gefälschte E-Mails zu reduzieren. Eine "DMARC fehlgeschlagen"-Meldung bedeutet, dass deine E-Mail diese wichtige Sicherheitskontrolle nicht bestanden hat. Aber keine Sorge, es gibt wirksame Methoden, dieses Problem zu lösen.

In diesem Leitfaden erklären wir dir, was DMARC ist, wie es funktioniert und warum es zu Fehlern kommen kann. Anschließend zeigen wir dir drei konkrete Schritte, mit denen du diese Fehler beheben kannst. Lass uns beginnen!

So behebst du den DMARC-Fehler 

Wenn du auf das Problem stößt, dass deine E-Mails aufgrund der DMARC-Richtlinie abgelehnt werden, gibt es mehrere Schritte, die du unternehmen kannst, um den Fehler zu beheben.

Um einen DMARC-Fehler zu beheben, solltest du folgende Schritte in Betracht ziehen:

1. Überprüfung der DMARC-Einrichtung: Stelle sicher, dass der DMARC-Eintrag in deinem DNS korrekt konfiguriert ist. Der DMARC-Eintrag sollte in Form eines TXT-Eintrags im DNS deiner Domain vorhanden sein. Ein typischer DMARC-Eintrag sieht wie folgt aus: v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc-reports@deinedomain.com. Hierbei ist p=none die Richtlinie, die angibt, wie mit nicht übereinstimmenden E-Mails umgegangen werden soll.
2. Überprüfung der SPF- und DKIM-Konfiguration: DMARC hängt von SPF (Sender Policy Framework) und DKIM (DomainKeys Identified Mail) ab. Stelle sicher, dass beide richtig konfiguriert sind. SPF legt fest, welche Mailserver E-Mails für deine Domain senden dürfen, während DKIM eine digitale Signatur zu den E-Mails hinzufügt, um ihre Authentizität zu bestätigen.
3. Testen der E-Mail-Authentifizierung: Es gibt verschiedene Online-Tools, mit denen du überprüfen kannst, ob SPF, DKIM und DMARC korrekt eingerichtet sind. Diese Tools analysieren deine E-Mail-Header und geben Feedback zu möglichen Problemen.
4. Analyse der DMARC-Berichte: Wenn du DMARC-Berichte (Aggregate Reports und Failure Reports) erhältst, analysiere sie, um zu verstehen, warum Fehler auftreten. Diese Berichte geben dir Informationen darüber, welche E-Mails als nicht authentisch eingestuft wurden und warum.
5. Anpassung der DMARC-Richtlinie: Basierend auf den Ergebnissen deiner Tests und der Analyse der DMARC-Berichte kannst du deine DMARC-Richtlinie anpassen. Dies kann bedeuten, die Richtlinie von p=none auf p=quarantine oder p=reject zu ändern, je nachdem, wie streng du mit nicht übereinstimmenden E-Mails umgehen möchtest.
6. Regelmäßige Überprüfung und Anpassung: DMARC ist kein einmaliges Setup. Es ist wichtig, die Einstellungen regelmäßig zu überprüfen und anzupassen, insbesondere wenn Änderungen an der E-Mail-Infrastruktur vorgenommen werden.

Wenn du spezifische Fehlermeldungen oder Probleme hast, die du nicht lösen kannst, kann es hilfreich sein, einen IT-Spezialisten oder einen Anbieter von E-Mail-Sicherheitsdiensten zu konsultieren.

Doamain auf DMARC Vorgaben testen

Die Implementierung von DMARC beginnt mit der Veröffentlichung eines gültigen DMARC-Datensatzes. Der dmarcian DMARC Record Checker ist ein Diagnosetool, mit dem Sie den DMARC-Eintrag einer bestimmten Domain anzeigen und testen können, ob der TXT-Eintrag gültig und korrekt veröffentlicht ist.

Ein nützliches Tool hierfür ist die Seite: dmarcian.com/dmarc-inspector

Häufige Fragen zu DMARC

Angesichts der Komplexität und Bedeutung von E-Mail-Sicherheit in der heutigen digitalen Welt, ist das Verständnis von DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) entscheidend. DMARC ist ein fortgeschrittenes E-Mail-Authentifizierungsprotokoll, das darauf abzielt, die E-Mail-Kommunikation sicherer zu machen, indem es Phishing und Spoofing bekämpft.

Es baut auf den bestehenden Standards SPF (Sender Policy Framework) und DKIM (DomainKeys Identified Mail) auf und fügt eine zusätzliche Ebene der Authentifizierung und Berichterstattung hinzu. Aufgrund seiner Komplexität und vielseitigen Aspekte entstehen oft Fragen zur korrekten Implementierung und Funktionsweise von DMARC.

Um ein tieferes Verständnis zu ermöglichen, bieten wir eine Sammlung von häufig gestellten Fragen (FAQs) an, die Licht in die vielschichtigen Facetten dieses wichtigen Sicherheitsprotokolls bringen.

Was passiert, wenn Sie keinen DMARC-Eintrag haben?

Ohne DMARC-Eintrag fehlt deiner Domain eine wichtige Schicht der E-Mail-Authentifizierung. Dies bedeutet, dass es für Spammer und Phisher einfacher sein könnte, E-Mails zu fälschen, die scheinbar von deiner Domain stammen. Ohne DMARC können empfangende E-Mail-Server nicht überprüfen, ob eine eingehende E-Mail, die deine Domain als Absender verwendet, tatsächlich legitim ist oder nicht. Dadurch kann das Risiko von Phishing- und Spoofing-Angriffen steigen, und es kann schwieriger sein, den Ruf deiner Domain in Bezug auf E-Mail-Zustellbarkeit zu überwachen und zu schützen.

Was ist ein DMARC-Eintrag?

Ein DMARC-Eintrag ist ein DNS-Texteintrag (TXT), der in der Domain Name System-Konfiguration deiner Domain hinzugefügt wird. Dieser Eintrag definiert die DMARC-Richtlinie deiner Domain und gibt an, wie empfangende E-Mail-Server mit E-Mails umgehen sollten, die scheinbar von deiner Domain stammen, aber die DMARC-Prüfungen nicht bestehen. Er enthält Richtlinien, Berichtsmechanismen und andere Parameter, die dabei helfen, die Authentizität der von deiner Domain gesendeten E-Mails zu bestätigen.

Beeinflusst DMARC eingehende E-Mails?

DMARC beeinflusst nicht direkt eingehende E-Mails deiner eigenen Domain, sondern wirkt sich auf die E-Mails aus, die von deiner Domain an andere gesendet werden. Es ermöglicht dem Empfänger, die Echtheit der eingehenden E-Mail zu überprüfen, die behauptet, von deiner Domain zu stammen. DMARC hilft also dabei zu verhindern, dass deine Domain für das Versenden von Spam oder Phishing-E-Mails missbraucht wird. Für die Sicherheit deiner eingehenden E-Mails sind andere Mechanismen wie Spamfilter und Sicherheitseinstellungen des E-Mail-Servers relevant.

Was verursacht einen DMARC-Fehler?

Ein DMARC-Fehler tritt auf, wenn eine E-Mail, die von deiner Domain zu kommen scheint, die DMARC-Überprüfungen nicht besteht. Dies kann passieren, wenn die E-Mail nicht ordnungsgemäß mit SPF (Sender Policy Framework) und/oder DKIM (DomainKeys Identified Mail) authentifiziert ist. Ein häufiger Grund für einen DMARC-Fehler ist eine Diskrepanz zwischen der „From“-Domain der E-Mail und der Domain, die in den SPF- und DKIM-Einträgen angegeben ist.

Ist ein DMARC-Eintrag notwendig?

Während ein DMARC-Eintrag nicht technisch notwendig ist, wird er stark empfohlen, um die Sicherheit und Integrität von E-Mail-Kommunikationen zu verbessern. DMARC hilft, den Missbrauch deiner Domain durch Phishing und Spoofing zu verhindern und kann die allgemeine Zustellbarkeit deiner E-Mails verbessern, indem es das Vertrauen in die Authentizität der von deiner Domain gesendeten Nachrichten erhöht.

Benötigt DMARC eine E-Mail-Adresse?

Ja, DMARC benötigt eine E-Mail-Adresse, aber nicht für den Eintrag selbst. Die E-Mail-Adresse wird in der DMARC-Richtlinie angegeben, um Berichte von E-Mail-Empfängern zu erhalten, die anzeigen, wie die von deiner Domain gesendeten E-Mails verarbeitet werden. Diese Berichte sind wichtig für die Überwachung und Anpassung deiner DMARC-Konfiguration.

Was ist DMARC in E-Mails?

DMARC in E-Mails ist ein E-Mail-Authentifizierungsprotokoll, das darauf abzielt, die Authentizität von E-Mail-Nachrichten zu bestätigen, um Phishing und E-Mail-Spoofing zu bekämpfen. Es baut auf SPF und DKIM auf und ermöglicht Domaininhabern, zu definieren, wie E-Mail-Empfänger mit Nachrichten umgehen sollen, die sich als von ihrer Domain stammend ausgeben, aber die Authentifizierungsprüfungen nicht bestehen.

Warum erhalte ich ständig DMARC-E-Mails?

Wenn du regelmäßig DMARC-Berichte erhältst, bedeutet das, dass E-Mail-Server, die Nachrichten von deiner Domain empfangen, ihre Ergebnisse an die in deinem DMARC-Eintrag hinterlegte E-Mail-Adresse senden. Diese Berichte enthalten Details darüber, ob die von deiner Domain gesendeten E-Mails den DMARC-Überprüfungen entsprechen oder nicht. Das ständige Erhalten dieser Berichte ist normal und ein wichtiger Teil des DMARC-Prozesses, da sie dir helfen, den Ruf deiner E-Mail-Domäne zu überwachen und etwaige Probleme mit der E-Mail-Authentifizierung zu identifizieren.

Was ist Dmarc-kompatible E-Mail?

Eine DMARC-kompatible E-Mail ist eine Nachricht, die den DMARC-Überprüfungen des empfangenden E-Mail-Servers entspricht. Das bedeutet, dass die E-Mail korrekt mit SPF und/oder DKIM authentifiziert wurde und die in der „Von“-Adresse angegebene Domain mit den in den SPF- und DKIM-Einträgen genannten Domains übereinstimmt. DMARC-Kompatibilität ist wichtig, um sicherzustellen, dass E-Mails nicht als Spam oder Phishing eingestuft werden und die Zustellbarkeit der E-Mails maximiert wird.

Insgesamt ist DMARC ein wesentliches Werkzeug, das zur Verbesserung der E-Mail-Sicherheit und zur Verhinderung von Missbrauch deiner E-Mail-Domain beiträgt. Es bietet Transparenz darüber, wie deine E-Mails von anderen Servern behandelt werden, und ermöglicht es dir, Maßnahmen zu ergreifen, um deine E-Mail-Kommunikation sicher und zuverlässig zu gestalten.

Fazit: Der Mehrwert sicherer E-Mail-Kommunikation

In der heutigen digitalen Ära sollte der sichere Versand von E-Mails nicht nur eine Selbstverständlichkeit, sondern ein integraler Bestandteil jeder Kommunikationsstrategie sein. Insbesondere im Bereich des E-Mail-Marketings bietet eine sichere E-Mail-Kommunikation einen entscheidenden Mehrwert. Die Implementierung von Standards wie DMARC, SPF und DKIM trägt nicht nur dazu bei, das Vertrauen der Empfänger in die Echtheit der Nachrichten zu stärken, sondern erhöht auch die Zustellbarkeit und Effektivität der Marketingkampagnen.

Durch die Gewährleistung, dass E-Mails zuverlässig im Posteingang der Zielgruppe landen und nicht als Spam markiert werden, verbessert sich die Sichtbarkeit und Reichweite der Marketingbotschaften. Zudem stärkt eine sichere E-Mail-Umgebung das Markenimage und schafft eine Basis des Vertrauens zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden. In einer Zeit, in der Phishing und E-Mail-Betrug immer raffinierter werden, ist es umso wichtiger, dass Unternehmen Verantwortung übernehmen und ihre E-Mail-Kommunikation absichern.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der sichere E-Mail-Versand weit über die reine Erfüllung von Sicherheitsstandards hinausgeht. Es ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg im E-Mail-Marketing und spielt eine wesentliche Rolle bei der Aufrechterhaltung der Integrität und Glaubwürdigkeit von Unternehmenskommunikationen. In diesem Sinne ist es nicht nur eine Frage der Sicherheit, sondern auch ein strategischer Vorteil, der Unternehmen dabei unterstützt, ihre Ziele effektiver zu erreichen.